[國泰航空]CX2015空中服務員面試

今次輪到國泰空中服務員既面試sharing! 小編綜合後一次過打包俾大家!

第一輪面試

首先Arm Reach, 最低要求係208cm. 之後交cv, email未必有寫要收CV, 但實際係要帶架。
交完CV之後就會派張紙仔比你,係分組既號碼,按號碼坐,聽個15分鐘既talk, 就進房做分組討論, 全英進行.

分組討論7人一組, 先用5分鐘與旁邊Candidate互相認識, 然後oresent形式介介紹他。然後收到小組討論題目, 以下係網上收集到既題目:

  1. 揀一個新界地方起戲院
  2. 另一組係揀一個市區起fitness club
  3. As fresh graduate student, he/she will go to working holiday in  Australia. So what job would you recommend?

記住be a listener 同be a speaker同樣重要, 只要比佢知你識講英文就夠,唔洗講太多。小組討論係5分鐘, 之後再每人1分鐘present.

小組討論後有情景題(唔一定有), 即角色扮演, 你同另一個Candidate會出去兩次,一次扮麻煩客,一次做服務員或店舖經理等。題目有:

健身公司表裡不一,與事實不符。
戲院隔音差,音響設備差。

小組討論完結後interviewer就會宣佈誰勝誰負, 被foul的就六個月後再努力喇, 留下來的會收到一張小卡,上面有final Interview既時間同相關資料!

最後做English Assessement (EA), 聆聽部份夾有不同口音,設Multiple Choice, 閱讀理解時間比較緊,怕既就上網搵d練習做做!

做完就可以回家等final Interview來臨!

 

Final Interview (第二輪面試)

一對一面試, 大概20-30分鐘, 以下係收集到既面試題目, 都係幾大路:

  1. 自我介紹
  2. 點準備interview?
  3. 除左申請空中服務員, 仲apply 左咩工?
  4. 如果申請空中服務員失敗左之後, 你會點?
  5. 點解想做空中服務員?
  6. 你覺得咩人先係難搞既客? 有無遇過?
  7. 你覺得空中服務員會遇到咩問題?
  8. 如果你今次申請空中服務員成功,你有咩打算?
  9. 你覺得空中服務員要具備咩條件?
  10. 如果你遇到個客好嬲, 你會點?
  11. 你對CX有多少了解?
  12. 你有無申請過CX任何職位?

完成後, 就可以回家等電話喇, 希望幫到大家~!

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